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和别人沟通前，先了解你自己的沟通风格 |《财富》职场
为方便理解，问题略有删减。问题：我是一个很有条理的人，而且我喜欢进行策划。当我与同事分享理念时，我有时候会花大量的时间去汇总非常详尽的邮件和文件，然而我通常得不到我同事的回复。有时候我得到的是一个字的回复，因此我还得去猜测他们说的是我哪一部分的工作，或者他们这么回复有什么用意。最糟糕的情形在于，当我...
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职场五大终极难题的沟通技巧
“我想加薪”即使确实需要、而且也应该涨工资，要求加薪前人们仍很容易自我质疑：如果老板认为不值得给自己加薪怎么办？如果老板有一阵子没给人加薪了怎么办？或者，让老板觉得你总爱抱怨又该怎么办？畅销书《关键对话：高效沟通的技巧》（Crucial Conversations: Tools for Talkin...
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如何改善你的虚拟沟通技巧
现在，我们用虚拟的方式与同事、朋友和亲人交流的时间越来越多了。虽然这些电话会议和网络展示使我们得以更频繁地与天各一方的人联络，但这种方式往往缺少了一些什么。由于这种交流方式缺乏视觉线索和联系感，常常使我们感到沮丧和不满，甚至有些失落。那么，我们如何才能更好地进行虚拟沟通呢？从麻省理工学院媒体实验室独...
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沟通要多动脑少动嘴
杰夫·贝佐斯坚持使用完整的句子。去年11月，作家本·卡斯诺查写道，亚马逊（Amazon）CEO杰夫·贝佐斯不允许管理团队在交给他的会议纪要中使用要点罗列的方式。贝佐斯的要求是在段落中正确断句，不能一目十行地看。他的理念是，如果必须以书面形式完整地阐述你的想法，将有助于想法的完善。卡斯诺查指出：“贝佐...
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面对面沟通，这7条红线踩不得
说到如何接触目标客户，以互联网为媒介的交际手段已然不胜枚举，不对于任何一家企业的所有者来说，与客户面对面的人际接触也是必不可少的一环。因为当你与人面对面接触时，对方可以通过你的声音、外表和肢体语言对你产生更加全面的认识，从而也就更加方便双方建立交情。面对面的交际固然效果很好，但如果你在一些细节上不够...
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与孩子沟通的五种方法
1 问孩子们每天都干什么他们一回家就急着追问只会把他们惹恼，而且你很可能只会听到一两个字的回答。打破这个习惯，放任你的孩子，尤其是大一点的孩子。允许他们晚一点找你，等他们准备好了，就会更愿意把事情告诉你。与此同时，去找真正愿意汇报当天事情的人：你的配偶。2 有可能在家工作即便一周只有一个下午在家工作...
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中国员工为什么不喜欢沟通？
很多中国员工缺乏“专业沟通能力”。不习惯沟通，造成了两个问题，一部分人“表达能力弱”，无法把对客户的理解表达成准确的语言，只能先“做出来”再说。而另一部分“沟通达人”走上另一个极端，他们平常说的“沟通一下”，更多是强调诱导、说服，甚至是诡辩，而不是理解对方的想法。...
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短信成为商务沟通隐形杀手
多项研究显示，不管是商业交流还是私人交流，都有50%-65%的信息是以非文字的形式传递的。也就是说，沉迷于发短信和发邮件的人往往只传达了一半的信息量，而接收短信或邮件的人往往连这一半也会误解。尽管如此，随着更多80后进入职场，加上全球短信发送率不断攀升，用于商业用途的短信还是越来越多。据统计网站Qu...
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短信成为商务沟通隐形杀手
多项研究显示，不管是商业交流还是私人交流，都有50%-65%的信息是以非文字的形式传递的。也就是说，沉迷于发短信和发邮件的人往往只传达了一半的信息量，而接收短信或邮件的人往往连这一半也会误解。尽管如此，随着更多80后进入职场，加上全球短信发送率不断攀升，用于商业用途的短信还是越来越多。据统计网站Qu...
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雅虎“坐班”新政：大胆有余，沟通不足
去年夏天，已有6个月身孕的玛丽莎•梅耶尔接任了雅虎（Yahoo）首席执行官一职，令世界为之一震。随后，她因为在这个昏昏欲睡的科技巨头内部发起了文化大革命而成为焦点。比如，免费提供智能手机的福利，再比如她所谓的PB&J计划，来唤醒创新。如今，梅耶尔因为要求员工在办公室工作、而不是在家工作的决定登上了《...
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